المكلا / اعلام البنك
الأربعاء / 17 يونيو2026
في إطار اهتمامه المستمر بتنمية رأس المال البشري وتعزيز الكفاءات المصرفية، نظم بنك البسيري الدولي دورة تدريبية متخصصة بعنوان (مساعد مدير فرع مصرفي)، والتي تقام ضمن خطته الرامية إلى تطوير قدرات موظفيه وتمكينهم من أداء أدوارهم القيادية بكفاءة واحترافية، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء وتحقيق أهداف البنك الاستراتيجية
وهدفت الدورة إلى تزويد المشاركين بفهم شامل لدور ومسؤوليات وأهداف مساعد مدير الفرع، وتنمية مهارات القيادة والعمل الجماعي، وتعزيز قدرتهم على إدارة الموظفين والتعامل مع التحديات اليومية بكفاءة، إلى جانب توظيف قدرات فرق العمل بما يحقق أفضل النتائج ويلبي احتياجات العملاء
وتناولت الدورة عدداً من المحاور المهنية المهمة، شملت التعريف بدور مساعد مدير الفرع ومسؤولياته، والإلمام بالسياسات والإجراءات البنكية، وتطوير مهارات التخطيط والتنظيم وإدارة الوقت، إضافة إلى التدريب على استخدام الأنظمة البنكية الرقمية الحديثة
كما ركز البرنامج التدريبي على جوانب التنمية الشخصية، من خلال تعزيز مهارات التواصل الفعال مع العملاء والموظفين، وتنمية الذكاء العاطفي وإدارة ضغوط العمل، وبناء الثقة بالنفس واتخاذ القرارات بثبات، فضلاً عن تطوير مهارات التفكير النقدي والإبداعي
وشملت الدورة أيضاً محاور متخصصة في حل المشكلات واتخاذ القرار، حيث تم استعراض أساليب تحليل المشكلات البنكية اليومية، وتطبيق منهجيات التفكير المنطقي والإبداعي، والتعامل مع الأزمات المالية أو التشغيلية، وتقديم حلول عملية وسريعة تحافظ على رضا العملاء وجودة الخدمة
وفي جانب القيادة وإدارة الفرق، تعرف المشاركون على أنماط القيادة المختلفة وأسس القيادة الموقفية، وآليات تحفيز الموظفين وبناء فرق عمل فعالة، وتوزيع المهام وفق قدرات الأفراد، وإدارة الأداء وتقديم التغذية الراجعة البنّاءة بما يعزز الإنتاجية ويرفع مستوى الإنجاز
وقام بتنفيذ الدورة الأستاذ أحمد حسن باحميد، الذي يمتلك خبرة مصرفية تزيد على 30 عاماً، نقل خلالها خلاصة خبراته العملية والمعرفية للمشاركين، مستعرضاً أفضل الممارسات والتجارب الناجحة في إدارة الفروع المصرفية
إن تطوير وتأهيل الكوادر البشرية في بنك البسيري الدولي يمثل أحد أهم ركائز النجاح والاستدامة في القطاع المصرفي، وأن إقامة مثل هذه الدورات التدريبية تسهم في إعداد قيادات مصرفية مؤهلة قادرة على مواكبة المتغيرات المتسارعة، وتحسين جودة الأداء المؤسسي، وتعزيز تجربة العملاء، بما يدعم مسيرة البنك نحو التميز والريادة
